Carta de Serviços ao Usuário

Documento que informa aos cidadãos os serviços prestados pelo CIS-AVH, os requisitos para acesso, prazos, formas de prestação e compromissos de atendimento (Lei nº 13.460/2017).

A Carta de Serviços descreve, de forma clara e objetiva, todos os serviços disponibilizados pelo consórcio aos municípios consorciados e aos usuários do SUS: consultas especializadas, exames diagnósticos e demais procedimentos.

Documento em elaboração — será publicado integralmente nesta seção assim que aprovado pela Assembleia Geral.

Conteúdo em atualização

Os documentos e informações desta seção estão sendo organizados e serão publicados em breve. Para solicitações imediatas, utilize a Ouvidoria / e-SIC.

Conteúdos previstos nesta seção

Serviços oferecidos e requisitos
Prazos e formas de prestação
Compromissos de atendimento
Canais de comunicação e ouvidoria